Conditions Générales de Vente

Entreprise : Hello Bébé Box – Maïlys Panelle
SIRET : 90360819800011
Adresse : 18 Rue de Coulmiers, 44000 Nantes, France
Email : contact@hello-bebe.fr
Dernière mise à jour : avril 2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits numériques proposés sur le site hello-bebe.fr par l’entreprise individuelle Hello Bébé Box.

Article 2 – Produits et services

Les produits proposés sont des ressources numériques accessibles en ligne : ebooks, kits PDF, formations audio, podcasts, fiches imprimables, etc. Cela concerne aussi bien les produits achetés que les ressources gratuites téléchargées (kits, checklists, etc.).

Ils sont délivrés via la plateforme Systeme.io, un espace Notion ou un dossier Google Drive sécurisé, en fonction du format. Les informations sont envoyées par email.

Article 3 – Commandes

Toute commande ou téléchargement gratuit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client est responsable des informations saisies lors de la commande.

Article 4 – Prix

Les prix sont affichés en euros TTC. Hello Bébé Box se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement. Il s’effectue via Stripe ou Paypal via Systeme.io. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Hello Bébé Box.

Article 6 – Livraison

Les produits sont accessibles immédiatement après achat ou téléchargement, via un lien Systeme.io, un accès Notion ou un lien Google Drive, transmis par email.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques délivrés immédiatement après paiement avec l’accord du client.

Article 8 – Responsabilité

Hello Bébé Box ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur de saisie de l’email, d’indisponibilité temporaire de Systeme.io, Notion ou Google Drive, ou d’une perte de lien causée par l’utilisateur.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, vidéos, audios) sont la propriété exclusive de Hello Bébé Box. Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation écrite.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées (email, prénom) sont utilisées uniquement pour l’envoi des produits numériques, les actualités Hello Bébé et les newsletters informatives. Le client peut se désinscrire à tout moment via les liens de désinscription intégrés.

Article 11 – Territorialité

Les produits numériques sont accessibles dans le monde entier. Les contenus sont en langue française.

Article 12 – Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@hello-bebe.fr